海口投票平台用户手册（业主端）

第一步：进入公众号

打开微信关注公众号“海口市住房和城乡建设局”，点击政务服务-业主决策平台

第二步：登录

填写手机号、验证码，点击登录按钮

第三步：实名认证

首次登录成功后，需要进行实名认证，实名认证通过后，再次登录则无需进行实名认证。点击开始实人认证后，输入姓名、身份证证件号并勾选底部政策声明点击确认后，通过录像方式进行人脸识别，认证成功后进入我的投票列表。

第四步：参与投票

我的投票列表展示所有已投或未投的投票主题，点击“参与投票”，进入投票主题详情页，浏览完投票描述后，勾选投票结果后点击提交，会弹出弹框请再次确认投票结果，确认无误后，点击“确认”按钮。需再次进行人脸识别，识别成功后，进入投票结果页面，页面展示投票成功的提示语并展示截止当前时间的整体投票情况。（注：投票成功后不可再次投票、不可变更已投票选项）

第五步：查看投票结果

投票成功后，返回我的投票列表，对于已结束和已投票的投票主题，可点击“查看投票结果”按钮，浏览该投票主题的投票情况。